スタッフ紹介
K.M
- 経歴：
- 2019年4月大学卒業後 正社員として入社
- 2019年9月宿泊部 テレフォンオペレーター配属
- 2021年7月宿泊部 ロビーサービス配属
＜メッセージ＞
ロビーはホテルの「顔」としてお客さまと最初に出会う大切な場所です。
ホテルへの第一印象をより良いものに、また素晴らしいご滞在を提供できるよう、ホスピタリティー精神と接客マナーを常に意識するように心がけています。
ホテル日航成田へは国内外を問わず世界中から沢山のお客さまにお越しいただいております。お客さまとの出会いを大切に「ありがとう」「また来るよ」の一言を励みにこれからも仕事に取り組んでいきたいと思います。
「一期一会」私のモットーです。
U.Y
- 経歴：
- 2022年6月専門学校卒業後 契約社員として入社
- 2022年9月料飲部 カジュアル・リゾート・ダイニング セリーナ サービススタッフ配属
- 2023年7月正社員へ登用
＜メッセージ＞
私がサービスをする上で、お客様との繋がりを大切にするのはもちろんですが、スタッフ間での繋がりを一番大切にしています。
ホテルでのサービスは私1人では成り立たず、たくさんのスタッフの「思いやり」や「協力」があってこそお客様にご満足いただけるサービスを提供できると思います。
先輩方も積極的に気にかけてくださり、和気あいあいと仕事を楽しむ環境であるためみんな強い繋がりがあると思います。
まだまだ自分にできることは少ないですが、先輩方の背中を追いかけるばかりではなく追い越せるような、1人前のサービススタッフになれるよう日々努力しています。
N.R
- 経歴：
- 2017年4月専門学校卒業後、契約社員として入社
- 2017年9月宿泊部 ロビーサービスグループ配属
- 2018年9月料飲部 カジュアル・リゾート・ダイニング セリーナ サービススタッフ配属
- 2019年7月正社員へ登用
- 2022年10月宴会部 宴会予約グループ 婚礼販売チーム配属
＜メッセージ＞
私にとってホテル日航成田はお客様との出会いの場所です。
定期的にホテルをご利用いただく常連のお客様
、
国内旅行のお客様だけではなく、海外からのお客様もいらっしゃいます。
様々なお客様の出会いが 日々私達の成長へと繋がっていきます。
お客様に喜んでいただく為にはどのような工夫をするべきか
、
スタッフ一人ひとりが常に考えてサービスをしています。
お客様の「ありがとう」「また来たい」というお言葉が私たちの支えになっています。
これからもお客様との出会いに感謝し、幸せな時間をご提供いたします。
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